나인봇 원 프로 보상 정책 안내
나인봇 원 프로 – Ninebot One Pro 보상 정책 내용을 전달 드립니다.
[나인봇 원 프로 – Ninebot One Pro 보상 정책 내용]
2015년 10월 8일 스타플릿을 통해 정식 입고되어 나인봇 원 프로 일부 제품에서
보드 온도가 상승하는 문제점이 발견되어 탑승자의 안전을 위해
판매된 전 제품을 대상으로 개선된 제품으로 교환 및 보상금을 지급합니다.
[보상 주요 내용]
가. 보상 정책 적용대상
- 적용 제품명: 나인봇 원 프로 (Ninebot One Pro)
- 적용 시리얼: N10PA1538~1539 (뒤 다섯 자리 생략) 예N10PA1538A00001
나. 보상 내용
- 대상제품에 대한 개선된 새 제품으로 교환
- 구매한 모든 소비자에게 제품 교환 시 보상 교환금 최대 10만원 보상
- 월별 교환에 따른 보상금 지급
(보상금은 접수 뒤 신제품 보상 기간 동안 이용할 수 없는 부분에 대한 보상금입니다.)
1. 3월 말까지: 10만원
2. 4월 말까지: 4만원
3. 5월 이후: 지급 불가
최대 보상 교환금을 위해 빠른 신청 바랍니다.
다. 보상 진행 일정
1. 제품 보상 접수 진행: 2016년 3월 2일 ~ 2016년 6월 30일까지
2. 제품 보상 진행(출고): 2016년 5월 10일 ~ 2016년 6월 30일까지
-7월 이후 접수된 제품은 교환 및 보상금 지급이 불가합니다.
라. 기타사항
- 보상 정책 적용은 수입사인 스타플릿 본사로 입고 제품순으로 진행되며, 접수 순서에 따라 배송일자 차이가 발생 \할 수 있습니다.
- 보상 정책 접수 시 반드시 스타플릿 보상 확인서와 입고 제품이 보상 담당자로부터 확인되어야 접수 완료 및 보상이 진행됩니다.
- 보상 정책 접수는 동인인의 정보로 1회만 등록이 가능하며, 중복 접수는 불가능합니다.
(예: 홍길동 – 1대 접수 가능/ 홍길동 – 2대 이상 접수 불가)
- 구성품이 누락된 경우 제품 교환 및 보상금 지급이 불가능합니다.
(구성품: 완전한 제품 전체 + 충전기 + 전원 케이블)
- 제품 구성 외 기타 액세서리들이 첨부될 경우 반환이 불가능합니다.
- 회수된 전 제품은 중국 제조사로 발송됩니다.
- 보상 확인서의 신청자 정보 / 접수자 정보 / 예금주의 정보가 동일하지 않는 경우 보상이 불가능 합니다.
- 제품을 착불로 입고 시킬 경우 해당 배송비가 ㈜스타플릿으로 입금되지 않은 경우 보상금 지급이 불가능합니다.
- 보상금은 일괄 지급됨으로 보상금에서 배송비를 제외하고 송금할 수 없습니다.
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첨부파일의 보상확인서를 꼭 다운 받아 자필로 작성 후 제품과 함께 보내주시길 바랍니다.
자세한 내용은 유선(070-4699-3841)로 연락 부탁드립니다.
첨부파일 : STARFLEET Ninebot One Pro 보상 확인서_2016.pdf 153.97KB
